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  Productos disponibles : Producto actualmente disponible en nuestra tienda. El envío puede ser inmediato. La gestión del stock se realiza en tiempo real.

  Por reponer : Producto normalmente disponible, pero actualmente por reponer. En cuanto sepamos la fecha de entrega prevista en nuestra tienda, será indicada en la página el producto con la mención: Este artículo estará disponible el "día" "mes" "año".
puede encargar este producto, le será enviado en cuanto lo recibamos en nuestro local.

  Producto pedido (XX días) : Producto no disponible habitualmente, lo tenemos que encargar al fabricante. Plazo de entrega indicativo señalado entre paréntesis. El envío podrá hacerse directamente desde el fabricante sin suplemento.

El tratamiento y envío de los pedidos aprobados y pagados se hace normalmente en las 24 horas. Los pedidos se tratan en días laboralbes.

Si el conjunto de su pedido se compone de prodcutos disponibles el envío se hará en cuanto cursemos su pedido. Si los productos están por reponer o están encargados, el envío se hace a recepción de los productos en nuestros locales.

En caso de un contratiempo, será avisado por e-mail y podrá libremente modificar o anular su pedido.

Si tiene un plazo imperativo de entrega, por favor indíquelo en la parte "Observaciones" de su pedido.

El contenido de cada paquete se controla sistemáticamente antes de cada envío.

¿Se va de viaje al último momento?
¿No ha encontrado el producto que busca en otro lugar?

Le proponemos el Shop and Fly :

• Elija exclusivamente productos disponibles
• Valide y pague su pedido con tarjeta de crédito antes de las 15h00
• Expedición en el mismo día en Chronopost via SEUR para entrega el día siguiente antes de las 18H00 para las ciudades siguientes : Albacete, Barcelona, Bilbao, Burgos, Cadix, Castellon, Cuidad Real, Cordoba, Girona, Grenada, Guadalajara, Huelva, Jaen, La Coruna, Lleida, Logrono, Madrid, Malaga, Murcia, Orense, Pontevedra, Salamanca, San Sebastian, Santander, Santiago de Compostela, Sevilla, Tarragona, Toledo, Valencia, Vigo, Vitoria. Entrega entre 1 y 2 días siguientes para otras cuidades con excepción de : Baleares (2/3 días), Ceuta (3/4 días), Canarias (3/4 días), Melilla (3/4 días).
  (Entrega de Lunes a Sábados en España. Plazo y condiciones : www.chronopost.fr)

Debe imperativamente indicar en la parte "Observaciones" de su pedido, la fecha y la hora que necesita imperativamente recibir su pedido.

En caso de no poder entregarle en el plazo indicado, será inmediatamente avisado por e-mail y procederemos a la anulación y al reembolso de su pedido.

Modos, Zonas y Plazos de Entrega

- Económico

• Colissimo Seguido España (Baleares y Canarias incluidos)
  Plazo de entrega indicativo: D+5
• Colissimo Seguido Europa : Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España (Baleares y Canarias), Finlandia, Gran-Bretaña, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Holanda, Portugal (Azores, Madera, Canarias), Suecia, Suiza.
  Plazo de entrega indicativo: D+3 à D+5

Al salir su pedido, recibirá un e-mail indicando el N° del envío para que pueda seguir su recorrido. www.coliposte.com El comprador recibe el pedido en su casa por Coliposte o por su cartero y firma un albarán de acuso de entrega. En caso de ausencia, el comprador o el destinatario del producto recibe un aviso de pasaje de Colisposte o del cartero, que le permite ir a recojer el paquete a correos, durante un plazo de 15 días .
El comprador debe comprobar ante la persona que hace la entrega, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido.
Suponiendo que el comprador tenga alguna duda de cualquier naturaleza en cuanto al estado o al contenido del paquete, deberá absolutamente:

• Aplicar las reglas de Colissimo (sobretodo indicar los daños debidos, cualquier reclamación y reserva) y rechazar la mercancía emitiendo inmediatamente un constado de anomalía al personal de Correos.
• Indicar el incidente Boutique Santé Voyage

ATTENCION ! El aviso de pasaje no siempre se deja en el buzón: si al cabo de una semana no ha recibido nada, no dude en ir a reclamarlo a Correos.

• Chronopost España con SEUR
  Entrega de D+1 a D+3/4.
  Expedición en el mismo día en Chronopost via SEUR para entrega el día siguiente antes de las 18H00 para las ciudades siguientes :
  Albacete, Barcelona, Bilbao, Burgos, Cadix, Castellon, Cuidad Real, Cordoba, Girona, Grenada, Guadalajara, Huelva, Jaen, La Coruna, Lleida, Logrono, Madrid, Malaga, Murcia, Orense, Pontevedra, Salamanca, San Sebastian, Santander, Santiago de Compostela, Sevilla, Tarragona, Toledo, Valencia, Vigo, Vitoria.
  Entrega entre 1 y 2 días siguientes para otras cuidades con excepción de : Baleares (2/3 días), Ceuta (3/4 días), Canarias (3/4 días), Melilla (3/4 días).
  (Entrega de Lunes a Sábados en España. Plazo y condiciones : www.chronopost.fr)
• Chronopost Internacional (220 destinos)
  Entrega de D+1 a D+7

Se hacen entregas por Chronopost en el conjunto de destinos propuestos en este sitio Web. El importe de los gastos de transporte salvo derechos de aduana y otras tasas se calcula automáticamente.

En cuanto se envía su pedido,recibe un e-mail que le indica el N° del envío para que pueda seguir su recorrido. www.chronopost.fr El comprador recibe su pedido en la dirección de enterega, por un repartidor de la sociedad mandatada y firma un acuso de recibo. En caso de ausencia, el comprador o destinatario recibe un aviso de pasaje del transportista, que le permite entrer encontacto con éste para convenir otra fecha de entrega.
El comprador debe comprobar, ante el repartidor el estado del paquete. En caso de duda, debe rechazar el paquete o emitir reservas e indicar esos incidentes a Boutique Santé Voyage.
En caso de aceptar el (los) paquete(s), el comprador dispone de un plazo de 48 H para avisar a Boutique Santé Voyage si encuentra anomalías en su paquete (paquete o productos estropeados o rotos...).
Para ello, el comprador debe mandar una Carta Recomendanda con cuso de Recibo indicando el detalle de las averías notadas a: Visa Pour Le Monde / BSV, Boite Postale 81332, 31013 TOULOUSE Cedex 06

UPS Standard

• España : Entrega entre D+2 a D+3 según el destino.
• Entrega en Europa entre 2 y 5 días laborables según el país.

Haga clic para ver los plazos de entrega.

El importe del coste del transporte, salvo gastos de aduana y otras tasas se calcula automáticamente.

En cuanto se envía su pedido,recibe un e-mail que le indica el N° del envío para que pueda seguir su recorrido. www.ups.com

El comprador recibe su pedido en la dirección de enterega, por un repartidor de la sociedad mandatada y firma un acuso de recibo. En caso de ausencia, el comprador o destinatario del producto pedido recibe un aviso del paso del transportista, lo que le permite ponerse en contacto con éste para convenir de otro día de entrega.
El comprador debe verificar en presencia del repartidor el estado del paquete. En caso de duda, deberá rechazar el paquete o emitir reservas e indicar esos incidentes a Boutique Santé Voyage.
En caso de aceptar el (o los) paquete(s), el comprador dispone de un plazo de 48 H para avisar a Boutique Santé Voyage si encuentra anomalías en su paquete (paquete estropeado, productos rotos...).
Para ello, el comprador debe mandar una carta Recomendada con Acuso de Recibo indicando el detalle de las averías encontradas a Visa Pour Le Monde / BSV, Boite Postale 81332, 31013 TOULOUSE Cedex 06

Garantía

Boutique Santé Voyage se compromete a cambiar todos los productos defectuosos a su cargo, siempre y cuando el cliente haya hecho antes una reserva al transportista a recepción del paquete. La mención "bajo reserva de embalaje" no tiene ningún valor legal y no podrá dar lugar a ningún recurso contra nuestro tranportista. Le aconsejamos pues controlar completamente la mercancía en el momento de recibirla, y establecer reservas claras y precisas si el paquete y su contenido presentan anomalías. Condiciones de uso